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お買い物ガイド

Q.注文後どれくらいで届きますか?

A.通常1~3営業日以内に発送しております。

 

Q.送料は無料ですか?
A.送料は全国一律〇〇円(税込)です。〇〇円以上のご注文で送料が無料になります。送料を含む合計金額は、注文を確定する前にレジのページに表示されますのでご確認ください。

 

Q.配送状況はどのように確認できますか?

A.発送完了メールに追跡番号の記載がございますで、配送業者のサイトからご確認ください。追跡番号はマイページの購入履歴からもご確認いただけます。

 

Q.購入後の返品や交換は可能でしょうか?

A.未開封・未使用で、商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品をお受けいたします。詳細は当サイトの返品ポリシーをご確認ください。

 

Q.注文のキャンセルや変更はできますか?

A.商品の発送前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。すでに商品が発送されている場合は キャンセルできかねますので、予めご了承ください。

 

Q.製品の保証期間はいつまでですか?

A.メーカー保証付きの製品については、1年間の保証を提供しています。 当サイトより延長保証のご登録をいただくことで、保証期間を18ヶ月まで無料で延長することができます。

 

Q.プレゼント用に包装できますか?

A.申し訳ございませんが、当店ではラッピング対応はしておりません。

 

Q.海外への配送は可能ですか?

A.海外への配送はできません。商品のお届けは日本国内のみとなります。