インターペット2024出展のお知らせ

4月5日~7日に開催されるインターペット東京に今年も出展いたします!✨大人気商品の「ドライボプラス」や「グルーミングキット」を実際にペットちゃん達が体験できるとってもレアなチャンス!さらにはまだ開発中の㊙︎な新商品も見れるかも、、、?実物を是非この機会にお試しください✨🐈ブースに遊びに来てくださった方には特別プレゼントもご用意しております!ぜひお立ち寄り下さいませ🏃😻スタッフ一同、皆さまにお会いできることを楽しみにしております✨・・・・・・・・・・・・・・ ▼〈イベント詳細〉 日時:2024年4月5日(金)〜7日(日)、10:00〜17:00 ※4月4日はビジネス商談日の為、一般のお客様はご来場いただけません。 場所:東京ビッグサイト 東ホール D006

ロゴ変更のお知らせ

お客様・お取引様各位🐶🐱 平素より、ホームランペットをご愛願賜りまして、誠にありがとうございます。 2024年3月12日(火)より、ロゴを新デザインにリニューアルする事をお知らせいたします。 「家の中を走り回り、ペットに寄り添うロボットを開発したい」 という考えから生まれたホームランペット この創業者の原点と共に、これからもみんなに寄り添った新しいペット家電を、どんどん生み出していきたいという思いを込め、新しいロゴは、homerunPETの中の「Run」の頭文字「R」にフォーカスしております。 また、現在の製品パッケージにはまだ旧ロゴが使用されていますので、 ご理解いただけますと幸いです。 今後ともみなさまに愛される会社となりますようスタッフ一同努力してまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

年末年始休業のご案内

お客様・お取引様各位🐶🐱 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。弊社の年末年始の休業日を下記にご案内申し上げます。休業期間:2023年12月29日(金)~2024年1月3日(水)営業開始:2024年1月4日(木)※休業期間中のお問い合わせは1月4日(木)より順次ご対応いたします。通常よりもお時間を頂く可能性がございますが予めご了承ください。ご迷惑お掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

サポート窓口移転のお知らせ

お客様・お取引様各位   平素はHomerunpet製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 この度、弊社オフィスが下記住所へ移転することとなりましたので、ご案内申し上げます。 移転に伴い、代表電話およびカスタマーサポートの電話番号も変更となります。   【新住所】 〒135-0063 東京都江東区有明3丁目5番7号 TOC有明 ウエストタワー12階3号室 代表電話:03-6426-0064 カスタマーサポート:03-6426-0340   新オフィスでの営業は令和5年10月30日 から開始いたします。 今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。   株式会社EZLIFE(Homerunpet 正規代理店)

新製品!【ペットグルーミングキット】一般販売開始のお知らせ

日々のブラシ・カットを劇的に快適にする、“まるでおうちSPA”な「グルーミングキット」がHomurunpet公式オンラインショップ、Amazon、楽天にて販売開始いたします。 2023年7月3日よりクラウドファンディングサイトMakuakeにて先行販売が無事終了し、支援人数1559名・応援購入総額23,907,240円・目標金額達成率7969%と予想を遥かに上回る結果となり、素晴らしい幕開けを切ることができました。ご応援購入してくださった皆様、本当にありがとうございました。 ペットの抜け毛は飼い主様にとって日常的な問題です。 また、適切にブラッシングやトリミングをしてあげないと、皮膚の状態にも悪影響を与える可能性があります。 このような問題を解決してペットと飼い主様の生活をより便利に快適にすることを目指し、誕生したのが「Homerunpetペットグルーミングキット」です。 パワフルな吸引力はそのままで、図書館並みの静かさでペットも安心して使えるよう設計し、「ブラシ」、「バリカン」、「掃除機」、様々な機能をを1台で可能に。 吸引しながらブラッシング&カットができるため、毛が服や部屋に飛び散らず、 大変だったペットの毛の片付けが、グッと楽になります。   動画でのご使用方法説明: https://www.youtube.com/watch?v=CykOzLRp39w   ■よくあるご質問 Q1. フィルターは定期的な交換が必要ですか? A1. フィルターは定期的に清掃していただければ交換の必要はありませんが、長期間の使用で破損や汚れが目立つようでしたら交換を推奨しています。   Q2. 掃除機の音が苦手なペットでも使用できますか? A2. 一般的な掃除機の音よりも静かな動作音ですので、心配ございません。さらに、掃除機やバリカンの強さもそれぞれ3段階で調節が可能なので、臆病な子には「弱」にしてご利用ください。   Q3. 足裏の毛のカットにも使用できますか? A3. はい、できます。バリカンの刃は32個の細かい刃ですので、足裏を始め、お尻周りやマズルなど、全身のトリミングにご使用いただけます。   Q4. シリコンブラシの場所がわからない A4. お届けの際はダストボックスの中に入っております。   Q5. 初めてでも上手にバリカンできますか? A5. 透明窓から切りたい毛の長さが確認できますし、切りすぎ防止のガイドコームも付属していますので、初めての方でも上手にカットしていただけます。 ⚠️注意 ※バリカンを使用する際は、皮膚に刃を強く押し当てないようにご注意ください。特に耳の周りなど柔らかい部分のカットにはご注意ください。 ※バリカンのご使用に慣れるまでの間は、必ず付属のガイドコームを着用した状態でご使用ください。   Q6. 不具合が生じた場合の修理対応はしていただけますか? A6. 株式会社EZLIFE(日本正規代理店)の日本人スタッフが対応いたします。